Техподдержка

Обратиться
Прикладная помощь от разработчиков

Мы сопровождаем нашу продукцию на всех этапах эксплуатации. Понимаем, что работа с газоанализаторами и сенсорными модулями требует точности, поэтому обеспечиваем прямой контакт с нашими инженерами. Мы готовы помочь с настройкой, интеграцией и ответить на любые технические вопросы.

Что включает поддержка:
1
2
3
4
5
Методическая помощь при запуске сенсоров и интеграции в системы
Разъяснения по электрическим схемам подключения и интерфейсам связи
Консультации по вопросам температурных режимов, фильтров и калибровки
Диагностика нестандартных ситуаций (нестабильные показания, сбои связи и др.)
Поддержка при оформлении рекламаций и гарантийных заявлений
Часто задаваемые вопросы

Установку нуля следует проводить после длительного хранения без подачи питания, после транспортировки, после установки фильтра.

Датчик измеряет парциальное давление. Показания датчика прямо-пропорциональны давлению. Например, при давлении 1 атм. показания датчика 2.0% об., соответственно, при повышении давления в той же газовой смеси до 1.1 атм., показания датчика будут 2.2% об.

Установку шкалы оптического газового датчика MIPEX необходимо проводить не реже, чем 1 раз в 36 месяцев.

В ходе заводской калибровки в память датчика прописываются данные полиномов линеаризации точек в полном диапазоне. У метана и пропана такие полиномы значительно отличаются друг от друга. Чтобы осуществить перекалибровку датчика на другой газ, нужно ввести в память датчика данные соответствующего ему полинома. Пользовательская калибровка проводится по 2-м точкам, для построения полинома этого недостаточно.

В оптическом газовом датчике MIPEX применяются запатентованные конструкция и спектральная схема измерений, обеспечивающие минимальное влияние влаги на результат измерений. Влияние влаги соответствует требованиям стандарта ГОСТ Р 60079-29-1 (MЭК 60079-29-1).

При этом следует отметить, что, датчик MIPEX, как и любой другой оптический газовый датчик, чувствителен к конденсированной и капельной влаге, результатом чего может явиться кратковременный уход в недостоверные показания до момента испарения жидкости с оптических поверхностей.

Калибровка оптического газового датчика MIPEX состоит из двух фаз: установка нуля и установка шкалы (масштабного коэффициента). Калибровка оптического газового датчика MIPEX необходима при первичной установке датчика в газовый анализатор, а также при подготовке к поверке оборудования.

Обратная связь с техническим отделом
Если у вас возникли сложности при работе с продукцией Оптосенс, опишите ситуацию в форме ниже — инженер свяжется с вами напрямую.
Контактная информация
Информация об изделии
Комментарий